Фото: unsplash.com/ ROBIN WORRALL
Жители Тюмени на прошлой неделе часто жаловались на проблемы с мобильным интернетом и связью. Из-за этого люди не могли пользоваться телефонами, заказывать такси или делать покупки онлайн. Власти объяснили, что ограничения ввели для безопасности, но многие потребовали перерасчета тарифа.
В департаменте информатизации рассказали 72.ru, что перебои возникли по причинам, не зависящим от операторов связи и местных властей.
В то же время законодательство предусматривает права абонентов на возврат средств или перерасчет, если услуги предоставлялись не полностью или с перебоями. Так, пользователь имеет право обратиться к своему оператору с требованием корректировки платы за период, когда связь была ненадлежащего качества или отсутствовала.
Юристы добавляют, что кроме перерасчета можно потребовать и компенсацию. Например, за каждый день без связи оператор должен выплатить небольшую неустойку.
Ранее тюменцы сообщили, что из-за отключения интернета у них возникли трудности при оплате проезда.
Владислава Технюка, который отбывает пожизненный срок за убийство трех человек в Туве, перевели в колонию…
В Омске 13 многоэтажных домов остались без газа - по данным на 7 сентября, в…
В Киренском районе Иркутской области медведь насмерть загрыз пенсионера, который отправился за грибами. По данным…
Национальный центр помощи пропавшим и пострадавшим детям заявил, что в исчезновении семьи Усольцевых в лесу…
На станции Сибирская в Первомайском районе Новосибирска поезд насмерть сбил 14-летнего подростка — трагедия произошла…
Жители Кемерова пожаловались на проблему доступа к укрытиям в подвалах своих домов: управляющая компания «Верхний…