Фото: unsplash.com/ ROBIN WORRALL
Жители Тюмени на прошлой неделе часто жаловались на проблемы с мобильным интернетом и связью. Из-за этого люди не могли пользоваться телефонами, заказывать такси или делать покупки онлайн. Власти объяснили, что ограничения ввели для безопасности, но многие потребовали перерасчета тарифа.
В департаменте информатизации рассказали 72.ru, что перебои возникли по причинам, не зависящим от операторов связи и местных властей.
В то же время законодательство предусматривает права абонентов на возврат средств или перерасчет, если услуги предоставлялись не полностью или с перебоями. Так, пользователь имеет право обратиться к своему оператору с требованием корректировки платы за период, когда связь была ненадлежащего качества или отсутствовала.
Юристы добавляют, что кроме перерасчета можно потребовать и компенсацию. Например, за каждый день без связи оператор должен выплатить небольшую неустойку.
Ранее тюменцы сообщили, что из-за отключения интернета у них возникли трудности при оплате проезда.
На Алтае обнаружили тело сотрудника МЧС Игоря Большакова, который исчез почти две недели назад. Мужчину…
В Тюменской области с января по сентябрь 2026 года сальмонеллез диагностировали у 750 человек —…
Арбитражный суд Новосибирской области признал банкротом ООО «ВПК-Ойл», которому принадлежит Коченевский НПЗ — единственный в…
В Новосибирске задержали исполняющего обязанности директора МКУ «Управление капитального строительства» (УКС) Владимира Орлова. По данным…
Председатель Следственного комитета Александр Бастрыкин поручил доложить о результатах проверки после обращения жителей Новосибирска, выступающих…
В Курагинском округе Красноярского края в верховьях реки Казыр медведь убил охотника. Погибшим оказался Виталий…