Фото: unsplash.com/ ROBIN WORRALL
Жители Тюмени на прошлой неделе часто жаловались на проблемы с мобильным интернетом и связью. Из-за этого люди не могли пользоваться телефонами, заказывать такси или делать покупки онлайн. Власти объяснили, что ограничения ввели для безопасности, но многие потребовали перерасчета тарифа.
В департаменте информатизации рассказали 72.ru, что перебои возникли по причинам, не зависящим от операторов связи и местных властей.
В то же время законодательство предусматривает права абонентов на возврат средств или перерасчет, если услуги предоставлялись не полностью или с перебоями. Так, пользователь имеет право обратиться к своему оператору с требованием корректировки платы за период, когда связь была ненадлежащего качества или отсутствовала.
Юристы добавляют, что кроме перерасчета можно потребовать и компенсацию. Например, за каждый день без связи оператор должен выплатить небольшую неустойку.
Ранее тюменцы сообщили, что из-за отключения интернета у них возникли трудности при оплате проезда.
В Тюмени пятилетний мальчик выпал из окна третьего этажа. Трагедия случилась днем 12 июня в…
Уже больше двух месяцев в Кузбассе ищут 23-летнего Героя России Алексея Асылханова. Молодой человек пропал…
Качество молока и молочных продуктов в Тюменской области стало заметно хуже. К такому выводу пришел…
В Москве задержали бывшего первого заместителя губернатора Новосибирской области Юрия Петухова. Это случилось 5 июня…
Глава Томской области Владимир Мазур выступил с обращением к землякам в честь Дня России. Праздник…
С 1 сентября 2026 года в Кемеровской области поменяется схема назначения пенсионных выплат. Людям больше…