Фото: unsplash.com/ ROBIN WORRALL
Жители Тюмени на прошлой неделе часто жаловались на проблемы с мобильным интернетом и связью. Из-за этого люди не могли пользоваться телефонами, заказывать такси или делать покупки онлайн. Власти объяснили, что ограничения ввели для безопасности, но многие потребовали перерасчета тарифа.
В департаменте информатизации рассказали 72.ru, что перебои возникли по причинам, не зависящим от операторов связи и местных властей.
В то же время законодательство предусматривает права абонентов на возврат средств или перерасчет, если услуги предоставлялись не полностью или с перебоями. Так, пользователь имеет право обратиться к своему оператору с требованием корректировки платы за период, когда связь была ненадлежащего качества или отсутствовала.
Юристы добавляют, что кроме перерасчета можно потребовать и компенсацию. Например, за каждый день без связи оператор должен выплатить небольшую неустойку.
Ранее тюменцы сообщили, что из-за отключения интернета у них возникли трудности при оплате проезда.
В Пензенской, Новосибирской областях и Алтайском крае разгорается скандал вокруг массового уничтожения домашних животных. Владельцы…
Сегодня, 13 марта, в Заельцовском районе Новосибирска нашли мертвого мужчину. Тело лежало возле 25-этажного здания,…
Омский нефтеперерабатывающий завод, который входит в структуру «Газпром нефти», с рабочим визитом посетили министр промышленности…
В национальном парке «Красноярские Столбы» пятый день продолжаются поиски 55-летнего Виктора Потаенкова. Мужчина пропал 9…
Вечером 12 марта в Красноярске в районе улицы Пограничников частично затонул теплоход «Тавис». Судно находится у берега,…
В Тюмени днем 12 марта произошел хлопок газовоздушной смеси в жилом доме на улице Моторостроителей.…