Тюменская область

Тюменцы обращаются в Роспотребнадзор из-за платы за неработающий интернет

В Тюмени жители начали жаловаться в Роспотребнадзор на мобильных операторов из-за сбоев в работе интернета. Как напоминают журналисты, связь пропадала в июне и июле — в преддверии Дня России и Дня города. Интернет не работал по несколько дней, и абоненты стали требовать снижения платы за неоказанные услуги, передает 72.RU.

По данным регионального управления Роспотребнадзора, за два месяца поступило шесть обращений. В ведомстве пояснили, что по закону оператор обязан предоставлять услуги связи в полном объёме. Если услуга оказана с недостатками, клиент вправе потребовать уменьшения оплаты.

Однако специалисты уточнили: если сбой произошёл из-за непреодолимых обстоятельств — например, по решению властей или из-за чрезвычайной ситуации, — оператор не несёт ответственности.

Ранее СибМедиа сообщало, что в Красноярске курьеры из-за перебоев с мобильным интернетом массово приостанавливают работу. Без стабильной связи они не могут обрабатывать заказы, что сказывается на доставке и способах оплаты.

Ксения Евдокимова

Выпускница Московского Международного Университета (факультет «Журналистика средств массовой коммуникации»). Автор статей для ежегодной научной конференции «Сократовские чтения», разрабатывала контент для банка «Агророс». Являюсь экспертом в сфере экономики и социальной политики.

Последние статьи

Глава Минтруда РФ Котяков оценил помощь ветеранам СВО в Новосибирской области

Министр труда и социальной защиты России Антон Котяков в ходе рабочей поездки в Новосибирскую область…

18 минут назад

Коренная томичка и ветеран труда Галина Монова отметила 100-летний юбилей

Жительница Томской области Галина Константиновна Монова отметила 100-летний юбилей. Она родилась в 1926 году в…

40 минут назад

Мэр Махиня: почти 9 тысяч выпусников получили аттестаты

В Томске 27 июня прошли выпускные вечера. Аттестаты в этот день получили более шести тысяч…

52 минуты назад

Томичам напомнили, что положено при задержке и отмене рейсов

Отмена авиарейса может серьезно нарушить планы, однако в большинстве случаев пассажиры имеют право на возврат…

24 часа назад

Доля фальшивого молока на прилавках Красноярского края сократилась втрое

В Красноярском крае за последний год более чем втрое сократилась доля фальсифицированной молочной продукции. Итоги…

24 часа назад

Томскстат: цены на продукты в Томске соответствуют среднему уровню по Сибири

Специалисты Томскстата проанализировали стоимость основных продуктов питания в регионе и пришли к выводу, что цены…

24 часа назад