Тюменская область

Тюменцы обращаются в Роспотребнадзор из-за платы за неработающий интернет

В Тюмени жители начали жаловаться в Роспотребнадзор на мобильных операторов из-за сбоев в работе интернета. Как напоминают журналисты, связь пропадала в июне и июле — в преддверии Дня России и Дня города. Интернет не работал по несколько дней, и абоненты стали требовать снижения платы за неоказанные услуги, передает 72.RU.

По данным регионального управления Роспотребнадзора, за два месяца поступило шесть обращений. В ведомстве пояснили, что по закону оператор обязан предоставлять услуги связи в полном объёме. Если услуга оказана с недостатками, клиент вправе потребовать уменьшения оплаты.

Однако специалисты уточнили: если сбой произошёл из-за непреодолимых обстоятельств — например, по решению властей или из-за чрезвычайной ситуации, — оператор не несёт ответственности.

Ранее СибМедиа сообщало, что в Красноярске курьеры из-за перебоев с мобильным интернетом массово приостанавливают работу. Без стабильной связи они не могут обрабатывать заказы, что сказывается на доставке и способах оплаты.

Ксения Евдокимова

Выпускница Московского Международного Университета (факультет «Журналистика средств массовой коммуникации»). Автор статей для ежегодной научной конференции «Сократовские чтения», разрабатывала контент для банка «Агророс». Являюсь экспертом в сфере экономики и социальной политики.

Последние статьи

В деле Усольцевых появилась новая версия: семья могла уйти по тайной тропе

В поселке Кутурчин, где в последний раз видели пропавшую семью Усольцевых, появилась новая версия их…

8 часов назад

Проезд в автобусах и трамваях Иркутска вырастет с 1 июля

С 1 июля стоимость проезда в муниципальных автобусах, троллейбусах и трамваях Иркутска вырастет с 37…

13 часов назад

Продажу топлива могут ограничить в Красноярском крае

Власти Красноярского края и крупные поставщики рассматривают возможность введения ограничений на продажу топлива, чтобы снизить…

17 часов назад

Два безлюдных поселка исчезли с карты Новосибирской области

В Новосибирской области с карты исчезли два населенных пункта. Депутаты регионального Заксобрания приняли решение упразднить…

21 час назад

В Новокузнецке начали ремонт скандального роддома, где в январе погибли младенцы

В Новокузнецке начался ремонт акушерского отделения № 3 городской клинической больницы № 1 имени Курбатова,…

1 день назад

Красноярский край попал в число регионов с самыми разрушительными ДТП

Красноярский край оказался в числе регионов с самой высокой долей аварий, после которых автомобили признаются…

2 дня назад