Тюменская область

Тюменцы обращаются в Роспотребнадзор из-за платы за неработающий интернет

В Тюмени жители начали жаловаться в Роспотребнадзор на мобильных операторов из-за сбоев в работе интернета. Как напоминают журналисты, связь пропадала в июне и июле — в преддверии Дня России и Дня города. Интернет не работал по несколько дней, и абоненты стали требовать снижения платы за неоказанные услуги, передает 72.RU.

По данным регионального управления Роспотребнадзора, за два месяца поступило шесть обращений. В ведомстве пояснили, что по закону оператор обязан предоставлять услуги связи в полном объёме. Если услуга оказана с недостатками, клиент вправе потребовать уменьшения оплаты.

Однако специалисты уточнили: если сбой произошёл из-за непреодолимых обстоятельств — например, по решению властей или из-за чрезвычайной ситуации, — оператор не несёт ответственности.

Ранее СибМедиа сообщало, что в Красноярске курьеры из-за перебоев с мобильным интернетом массово приостанавливают работу. Без стабильной связи они не могут обрабатывать заказы, что сказывается на доставке и способах оплаты.

Ксения Евдокимова

Выпускница Московского Международного Университета (факультет «Журналистика средств массовой коммуникации»). Автор статей для ежегодной научной конференции «Сократовские чтения», разрабатывала контент для банка «Агророс». Являюсь экспертом в сфере экономики и социальной политики.

Последние статьи

СКР начал проверку после обращения тюменки к Путину из-за отказа в выплатах

Глава Следственного комитета России Александр Бастрыкин дал поручение проверить ситуацию с многодетной семьей из Тюменской…

1 день назад

Момент ДТП в Новосибирске, где разбились 6 человек, попал на видео

Прокуратура Новосибирской области опубликовала видеозапись аварии, в которой погибли люди. Запись появилась в Telegram-канале ведомства.…

1 день назад

Житель Парабели через прокуратуру добился отмены незаконной платы за свет

Жителю Парабельского района Томской области удалось через прокуратуру добиться отмены незаконного начисления платы за электроэнергию.…

1 день назад

ТГУ остался в топ-10 вузов России в рейтинге БРИКС в 2025 году

Томский государственный университет (ТГУ) подтвердил свои позиции в рейтинге университетов стран БРИКС, сохранив девятое место…

1 день назад

В Томске создателей крупной нарколаборатории осудили на 19 и 8 лет

Томский областной суд вынес приговор двум жителям региона, признанным виновными в совершении преступлений, связанных с…

1 день назад

Томск показал минимальный рост цен на новостройки среди городов СФО

В Томске зафиксирован рост цен на жильё в новостройках, однако динамика оказалась самой низкой среди…

1 день назад