Тюменская область

Тюменцы обращаются в Роспотребнадзор из-за платы за неработающий интернет

В Тюмени жители начали жаловаться в Роспотребнадзор на мобильных операторов из-за сбоев в работе интернета. Как напоминают журналисты, связь пропадала в июне и июле — в преддверии Дня России и Дня города. Интернет не работал по несколько дней, и абоненты стали требовать снижения платы за неоказанные услуги, передает 72.RU.

По данным регионального управления Роспотребнадзора, за два месяца поступило шесть обращений. В ведомстве пояснили, что по закону оператор обязан предоставлять услуги связи в полном объёме. Если услуга оказана с недостатками, клиент вправе потребовать уменьшения оплаты.

Однако специалисты уточнили: если сбой произошёл из-за непреодолимых обстоятельств — например, по решению властей или из-за чрезвычайной ситуации, — оператор не несёт ответственности.

Ранее СибМедиа сообщало, что в Красноярске курьеры из-за перебоев с мобильным интернетом массово приостанавливают работу. Без стабильной связи они не могут обрабатывать заказы, что сказывается на доставке и способах оплаты.

Ксения Евдокимова

Выпускница Московского Международного Университета (факультет «Журналистика средств массовой коммуникации»). Автор статей для ежегодной научной конференции «Сократовские чтения», разрабатывала контент для банка «Агророс». Являюсь экспертом в сфере экономики и социальной политики.

Последние статьи

«Газпром нефть» объединила экологические проекты в единую долгосрочную программу

«Газпром нефть» консолидировала проекты и инициативы в сфере охраны окружающей среды в долгосрочную программу. Документ…

12 минут назад

С 6 по 22 февраля состоится акция «Тележки Добра» для защитников Отечества

В феврале в 10 российских городах пройдет благотворительная акция «Тележки Добра». Мероприятие приурочено ко Дню…

7 часов назад

Сыну пропавшей Усольцевой поступил странный звонок из Испании

После исчезновения в тайге Красноярского края Ирины Усольцевой, ее мужа Сергея и их пятилетней дочери,…

8 часов назад

Следователи установили причину гибели пропавшего в Петербурге ребенка

Следственный комитет сообщил новые подробности о гибели девятилетнего мальчика в Санкт-Петербурге. По версии следствия, ребенок…

22 часа назад

Медсестра в Кузбассе сняла на видео издевательство над больным

В социальных сетях появилось видео, на котором молодые люди в медицинской форме издеваются над лежачим…

22 часа назад

Водители такси в Тюмени торгуют самогоном по ночам

Необычная схема незаконной торговли алкоголем появилась в Тюмени. Как сообщает URA.RU, водители такси начали предлагать пассажирам самодельные…

1 день назад