В Томске рассказали, что делать при атаке хакеров на личный кабинет на Госуслугах

За последние сутки жители Томской области стали жертвами мошенников, отдав им свыше 3 миллионов рублей, а 5 заявителей потеряли доступ к порталу «Госуслуги». Подобные сообщения полиция региона делает регулярно. В настоящее время существует множество способов обмануть жителей Томска, сообщает издание «МК Томск».

Им предлагают заменить бумажный полис ОМС на электронный, продлить срок действия SIM-карты или подать заявление на пересмотр трудового стажа.

Томичи, ставшие жертвами аферистов, обращаются в полицию. Игорь Култаев, директор МФЦ Томской области заявил, что прежде всего, необходимо незамедлительно обратиться в ближайший офис МФЦ. Как отметил директор, в таких ситуациях, как в медицине, существуют так называемые «золотые часы».

«Чем раньше вы обратитесь, тем меньше будет ущерб», — подчеркивает эксперт.

Необходимо взять с собой паспорт и СНИЛС и сразу идти в ближайший МФЦ. На входе нужно сообщить администратору о взломе личного кабинета на портале «Госуслуги». Игорь Култаев гарантировал, что посетители по этому поводу получают «зелёный» коридор, что позволяет быстро попасть к специалисту.

Мошенники, получив доступ к чужому кабинету, сразу же скачивают все данные о владельце и запрашивают информацию в Бюро кредитных историй.

«Почему они это делают? Чтобы узнать кредитный рейтинг человека. У них мало времени, и если они попросят сразу миллион, им откажут. Поэтому прежде всего необходимо вернуть владельцу доступ к личному кабинету», — объяснил он.

Специалисты восстанавливают доступ, помогают владельцу войти в аккаунт и выяснить, какие действия успели совершить мошенники. Для этого следует изучить раздел «Действия» в категории «Безопасность». По словам Игоря Култаева, в верхнем правом углу личного кабинета находится раздел «Заявления». После взлома следует тщательно проверить этот раздел, чтобы узнать, были ли поданы заявления от имени пользователя. Также есть раздел «Согласия и доверенности».

«Если вы увидите в этом разделе согласия, выданные от вашего имени, например, какой-либо финансовой организации, их нужно срочно отменить, это поможет», — заверил Игорь Култаев.

Он успокоил томичей, что специалисты всегда готовы помочь и будут тщательно разбираться в ситуации до её полного разрешения.

Если кто-то попал в неприятную ситуацию в вечерние часы или в выходные, когда офисы МФЦ закрыты, следует подождать до утра и сразу же обратиться за помощью.

Ранее сообщалось, что из-за роста ОРИ на карантин отправили 11 школ в Томской области.