В 2025 году на горячие линии томского облздрава поступило почти 400 обращений

За первое полугодие 2025 года на горячие линии департамента здравоохранения Томской области поступило 395 572 обращения от жителей региона. Как сообщили НИА Томск в администрации области, большинство звонков (378 132) касались вопросов о наличии и стоимости лекарств, биологически активных добавок и медицинских изделий.

«Горячие линии продолжают оставаться важным инструментом коммуникации между жителями региона и системой здравоохранения, обеспечивая своевременность предоставления необходимой информации и оперативное решение возникающих проблем», – отметил начальник департамента здравоохранения Томской области Роберт Фидаров.

Томский холдинг «КДВ Групп» вошел в топ-10 крупных компаний пищевой отрасли РФ

На втором месте по количеству обращений — горячая линия по льготному лекарственному обеспечению (12 862), на третьем — по качеству медицинской помощи и лекарственного обеспечения (1 468).

Большая часть вопросов, включая запись на прием к врачу, диспансеризацию, получение справок, документов, подбор лекарств, выписку рецептов и направлений на лечение, решалась в день обращения.

Ранее мы сообщали, что глава СК Бастрыкин поручил доложить о проверке 115-летнего дома в Томске.