В Новосибирске банк отправил 600 тысяч со счета предпринимателя неизвестному

Накануне Нового года директор строительной компании «Эпоха Водолея» Ксения Шабанова заявила, что неожиданно была обескуражена тем, что ее карты перестали функционировать, так же как и мобильное приложение банка. В течение месяца она пыталась снять средства, заблокированные на недоступном счете, однако оказалось, что деньги исчезли в неизвестном направлении, сообщает издание ngs.ru.

Изначальная сумма в размере более 600 тысяч рублей сократилась до около 20 тысяч. Банк не смог объяснить, куда и по какой причине были переведены деньги, и владелица счета готовится подать иск в суд.

О блокировке кредитной карты МТС-Банка, которая принадлежала к категории премиальных, сообщили оперативно. В тот же день предпринимательница посетила офис банка, где ей было отказано в выплате денежных средств «в грубой и насмешливой форме».

Вместо этого ей предложили подписать предварительно подготовленное заявление об закрытии счета, в котором указывалось, что клиент сам инициирует данное действие, но не ранее чем через 6 недель.

Ксения отмечает, что менеджеры банка пытались взимать с нее комиссию в размере 10% от суммы при выдаче денег с заблокированного счета, что не было указано в заявлении. Все возражения со стороны Ксении были проигнорированы, и представители банка предложили ей обратиться в суд.

Тогда владелица заблокированного счета подала заявление с требованием вернуть деньги в законные сроки. Через неделю она получила звонок из банка, в котором сообщили, что вопрос решен.

Ранее сообщалось, что в Новосибирске создали рейтинг худших травматологических пунктов.