Авиакомпания VietJet Air аннулировала билеты 40 россиянам во Вьетнаме
Фото: Pixabay / skipp604
Вьетнамская авиакомпания VietJet Air внезапно отменила рейс из Нячанга в Барнаул. Накануне вылета 40 российских туристов получили сообщения об аннуляции брони. Официальная причина — «перекомпоновка самолета». Но в аэропорту пассажирам намекнули на перегруз багажом и нехватку топлива.
Больше всего пострадали самостоятельные путешественники. В отличие от клиентов туроператоров, им не дали жилье и не предложили альтернативные рейсы.
Одной из семей пришлось экстренно покупать новые билеты с пересадками в Москве и Новосибирске, переплатив 30 тысяч рублей.
Авиакомпания не комментирует ситуацию и отправляет людей к посредникам. Юристы советуют пострадавшим обращаться в суд за компенсацией убытков и морального вреда, если перевозчик не докажет, что отмена связана с безопасностью или форс-мажором.
Ранее пассажиры S7 Airlines сняли на видео, как сотрудник технической службы перед вылетом заклеил часть двигателя самолета лентой, похожей на обычный скотч.
