Авиакомпания отказала в полете двум тюменцам из-за технических проблем

Семья из Тюмени осталась без отпуска из-за отказа в посадке на борт самолета. Как рассказал мужчина изданию 72.RU, его жена должна была сопровождать своих родителей, один из которых является инвалидом.

Они планировали полететь в отпуск в Белоруссию через Москву, но в итоге только супруге выдали посадочный талон. Представитель «Аэрофлота» объяснил отказ техническими неполадками, а именно сломавшимися креслами.

«Лететь одной супруга не стала, поэтому она отказалась садиться в самолет. А двум другим пассажирам предложили альтернативный рейс», — уточнил мужчина.

Тюменец отметил, что взамен предложили бизнес-класс на другой самолет, который вылетал через полтора часа. В результате семья понесла значительные финансовые убытки — около 100 тысяч рублей.

«Мы уже подали жалобу, но жене не возместят деньги за билет, так как она могла бы улететь, но сама решила остаться», — рассказывает мужчина.

По словам юриста Игоря Тележкина, у семьи есть все основания требовать компенсацию расходов, так как перелет не состоялся по вине перевозчика.

Ранее лайнер авиакомпании «Ямал», летевший по маршруту Тюмень-Надым, вернулся в аэропорт.