Фото из телеграма прокуратуры Красноярского края
Телефоны всех отделений «Почты России» в Омске оказались отключены. Теперь, чтобы получить информацию о работе местных почтовых отделений, нужно звонить на федеральный номер горячей линии. Там звонки перенаправляют к автоматическому помощнику-роботу, передает «Омск-информ».
Горожане выразили недовольство из-за изменений. Автоматизированные системы часто работают медленнее и требуют много времени, чтобы найти ответы на вопросы.
Оказалось, такой порядок работы действует с марта текущего года.
«С марта 2025 года мы не связываем клиентов с отделениями напрямую. Это нужно для того, чтобы не отвлекать операторов от обслуживания посетителей на месте. Для этого есть другие каналы», – рассказала пресс-секретарь УФПС Томской области Екатерина Баканова, отвечающая за информационное освещение.
Теперь клиенты могут получить ответы на вопросы, касающиеся работы почтовых отделений и услуг, обратившись по бесплатному номеру 8-800-1-000-000 в call-центр. Также они могут воспользоваться формой электронного обращения на сайте «Почты России» или в мобильном приложении.
Ранее СибМедиа сообщало, что Мизулина ответила на жалобы омичей на отсутствие интернета.
Губернатор Кузбасса Илья Середюк подписал распоряжение о назначении временно исполняющего обязанности главы Ленинск-Кузнецкого муниципального округа.…
В Томске разработали новый дизайн-код для киосков, павильонов и торговых тележек. Документ вводит строгие требования…
Трагедия произошла в горах Восточного Саяна. Трое туристов из Красноярска погибли при спуске с пика…
Ночью 22 апреля в Кузбассе часть трассы Бийск - Новокузнецк ушла под землю. Очевидцы сняли…
Суд в Новокузнецке снова запретил работу роддома №1. Учреждение не откроют еще на 90 суток.…
С 21 по 23 апреля в Новосибирской области сохранится высокая угроза природных пожаров. Как сообщили…