Фото из телеграма прокуратуры Красноярского края
Телефоны всех отделений «Почты России» в Омске оказались отключены. Теперь, чтобы получить информацию о работе местных почтовых отделений, нужно звонить на федеральный номер горячей линии. Там звонки перенаправляют к автоматическому помощнику-роботу, передает «Омск-информ».
Горожане выразили недовольство из-за изменений. Автоматизированные системы часто работают медленнее и требуют много времени, чтобы найти ответы на вопросы.
Оказалось, такой порядок работы действует с марта текущего года.
«С марта 2025 года мы не связываем клиентов с отделениями напрямую. Это нужно для того, чтобы не отвлекать операторов от обслуживания посетителей на месте. Для этого есть другие каналы», – рассказала пресс-секретарь УФПС Томской области Екатерина Баканова, отвечающая за информационное освещение.
Теперь клиенты могут получить ответы на вопросы, касающиеся работы почтовых отделений и услуг, обратившись по бесплатному номеру 8-800-1-000-000 в call-центр. Также они могут воспользоваться формой электронного обращения на сайте «Почты России» или в мобильном приложении.
Ранее СибМедиа сообщало, что Мизулина ответила на жалобы омичей на отсутствие интернета.
В Ханты-Мансийском автономном округе предприятия, занятые добычей полезных ископаемых, получили 953,3 млрд рублей прибыли за…
В Красноярском крае специалисты Центра защиты леса завершили выборочный мониторинг численности сибирского шелкопряда. Исследования показали…
В Новосибирской области продолжают дорожать частные дома, однако рост цен постепенно замедляется, как и в…
В Новосибирской области школьников, обучающихся по четвертям, в 2026/27 учебном году ждут более короткие зимние…
В Томской области почти 2,6 тысячи отцов получают пособие по уходу за ребенком до полутора…
Развлекательные мероприятия и попытки отвлечь человека от переживаний не дают должного результата при работе с…