Фото из телеграма прокуратуры Красноярского края
Телефоны всех отделений «Почты России» в Омске оказались отключены. Теперь, чтобы получить информацию о работе местных почтовых отделений, нужно звонить на федеральный номер горячей линии. Там звонки перенаправляют к автоматическому помощнику-роботу, передает «Омск-информ».
Горожане выразили недовольство из-за изменений. Автоматизированные системы часто работают медленнее и требуют много времени, чтобы найти ответы на вопросы.
Оказалось, такой порядок работы действует с марта текущего года.
«С марта 2025 года мы не связываем клиентов с отделениями напрямую. Это нужно для того, чтобы не отвлекать операторов от обслуживания посетителей на месте. Для этого есть другие каналы», – рассказала пресс-секретарь УФПС Томской области Екатерина Баканова, отвечающая за информационное освещение.
Теперь клиенты могут получить ответы на вопросы, касающиеся работы почтовых отделений и услуг, обратившись по бесплатному номеру 8-800-1-000-000 в call-центр. Также они могут воспользоваться формой электронного обращения на сайте «Почты России» или в мобильном приложении.
Ранее СибМедиа сообщало, что Мизулина ответила на жалобы омичей на отсутствие интернета.
Центральный районный суд Кемерова вынес приговор бывшему министру здравоохранения Кузбасса Дмитрию Беглову. Экс-чиновника признали виновным…
Героя России Алексея Асылханова ищут уже почти четыре месяца. Он пропал 3 апреля в городе…
История семьи Усольцевых, пропавшей в тайге в сентябре 2025 года, получила неожиданный поворот. Главу семейства…
Третий раз за халатность привлекают к суду бывшего замглавы Таштагольского района Олега Данильченко. Новое дело…
Центральная избирательная комиссия опубликовала сведения о доходах кандидатов в депутаты Госдумы от «Единой России» за…
За первое полугодие 2026 года в Новосибирской области аннулировали 652 патента для иностранных граждан. Как…