Фото из телеграма прокуратуры Красноярского края
Телефоны всех отделений «Почты России» в Омске оказались отключены. Теперь, чтобы получить информацию о работе местных почтовых отделений, нужно звонить на федеральный номер горячей линии. Там звонки перенаправляют к автоматическому помощнику-роботу, передает «Омск-информ».
Горожане выразили недовольство из-за изменений. Автоматизированные системы часто работают медленнее и требуют много времени, чтобы найти ответы на вопросы.
Оказалось, такой порядок работы действует с марта текущего года.
«С марта 2025 года мы не связываем клиентов с отделениями напрямую. Это нужно для того, чтобы не отвлекать операторов от обслуживания посетителей на месте. Для этого есть другие каналы», – рассказала пресс-секретарь УФПС Томской области Екатерина Баканова, отвечающая за информационное освещение.
Теперь клиенты могут получить ответы на вопросы, касающиеся работы почтовых отделений и услуг, обратившись по бесплатному номеру 8-800-1-000-000 в call-центр. Также они могут воспользоваться формой электронного обращения на сайте «Почты России» или в мобильном приложении.
Ранее СибМедиа сообщало, что Мизулина ответила на жалобы омичей на отсутствие интернета.
Сын Усольцевой Даниил Баталов рассказал, что следователи не предупредили его о начале нового этапа масштабных…
Сотрудники правоохранительных органов в Красноярском крае задержали бывшего руководителя регионального управления Следственного комитета России Игоря…
Департамент государственного заказа Томской области объявил торги на проектирование и возведение новой поликлиники в деревне…
Мариинский городской суд не стал взыскивать кредитную задолженность умершего мужчины с его несовершеннолетних детей. Все…
Глава Новосибирской области Андрей Травников на оперативном совещании правительства 8 июня сообщил об увольнении своего…
Следственный комитет Красноярского края и Хакасии опубликовал видео с места, где продолжаются поиски семьи Усольцевых.…