Фото из телеграма прокуратуры Красноярского края
Телефоны всех отделений «Почты России» в Омске оказались отключены. Теперь, чтобы получить информацию о работе местных почтовых отделений, нужно звонить на федеральный номер горячей линии. Там звонки перенаправляют к автоматическому помощнику-роботу, передает «Омск-информ».
Горожане выразили недовольство из-за изменений. Автоматизированные системы часто работают медленнее и требуют много времени, чтобы найти ответы на вопросы.
Оказалось, такой порядок работы действует с марта текущего года.
«С марта 2025 года мы не связываем клиентов с отделениями напрямую. Это нужно для того, чтобы не отвлекать операторов от обслуживания посетителей на месте. Для этого есть другие каналы», – рассказала пресс-секретарь УФПС Томской области Екатерина Баканова, отвечающая за информационное освещение.
Теперь клиенты могут получить ответы на вопросы, касающиеся работы почтовых отделений и услуг, обратившись по бесплатному номеру 8-800-1-000-000 в call-центр. Также они могут воспользоваться формой электронного обращения на сайте «Почты России» или в мобильном приложении.
Ранее СибМедиа сообщало, что Мизулина ответила на жалобы омичей на отсутствие интернета.
Вечером 6 марта жители сразу нескольких сибирских регионов пожаловались на серьезные перебои в работе связи.…
Депутат Законодательного собрания Красноярского края Алексей Кулеш высказался о слухах, которые распространились в интернете. Недавно…
В селе Тубинск Красноярского края произошел пожар, в котором погибли четверо мужчин, жена одного из…
Сотрудники Ростехнадзора в Кузбассе за неделю выявили серьезные нарушения на шести угольных предприятиях. Как рассказал…
Правоохранительные органы в Томске выясняют обстоятельства гибели 14-летней девочки. Школьница выпала из окна многоквартирного дома…
Сотрудники полиции в Иркутской области задержали женщину, которая занималась сбытом синтетических наркотиков. Инцидент произошел в…