Фото из телеграма прокуратуры Красноярского края
Телефоны всех отделений «Почты России» в Омске оказались отключены. Теперь, чтобы получить информацию о работе местных почтовых отделений, нужно звонить на федеральный номер горячей линии. Там звонки перенаправляют к автоматическому помощнику-роботу, передает «Омск-информ».
Горожане выразили недовольство из-за изменений. Автоматизированные системы часто работают медленнее и требуют много времени, чтобы найти ответы на вопросы.
Оказалось, такой порядок работы действует с марта текущего года.
«С марта 2025 года мы не связываем клиентов с отделениями напрямую. Это нужно для того, чтобы не отвлекать операторов от обслуживания посетителей на месте. Для этого есть другие каналы», – рассказала пресс-секретарь УФПС Томской области Екатерина Баканова, отвечающая за информационное освещение.
Теперь клиенты могут получить ответы на вопросы, касающиеся работы почтовых отделений и услуг, обратившись по бесплатному номеру 8-800-1-000-000 в call-центр. Также они могут воспользоваться формой электронного обращения на сайте «Почты России» или в мобильном приложении.
Ранее СибМедиа сообщало, что Мизулина ответила на жалобы омичей на отсутствие интернета.
На завершающую декаду июня в Томске синоптики обещают дождливую и умеренно теплую погоду. Среднесуточная температура…
Пенсионер из Тюмени с позывным Батя помогает российским бойцам прибором, который создал сам. Его он…
В Томске, в Российско-немецком доме, пройдёт фестиваль «Этно-суббота», посвящённый сказкам народов мира. 21 июня 2025…
Росимущество разрабатывает Единую цифровую платформу для управления государственным и муниципальным имуществом по всей России, к…
На XXVIII Петербургском международном экономическом форуме были представлены первые результаты работы современной билетной системы в…
Томский сельскохозяйственный институт (ТСХИ) вошёл в состав Томского государственного университета (ТГУ), сообщила пресс-служба государственной ветеринарной…
