Фото: admtyumen.ru
В поликлинике №12 Тюмени открылся Центр поддержки, предназначенный для оперативного решения проблем пациентов.
Для этого в медучреждении трудятся мобильные администраторы, которые постоянно передвигаются по всему учреждению и поддерживают контакт с людьми. Они помогают больным, которые только что получили медицинскую помощь или консультацию, а также решают сложившиеся проблемы.
Руководитель Центра Людмила Гринфельд отметила, что за последние несколько месяцев наблюдается снижение числа обращений на других площадках. Причиной этого является то, что некоторым пациентам не хватает информации, чтобы разрешить возникающие у них вопросы.
В результате они покидают клинику недовольными, что может привести к негативной обратной связи.
Ранее сообщалось о том, что с 5 января тюменским медикам разрешили оказывать помощь без согласия пациентов.
На фоне топливного дефицита в Томске появилась необычная услуга - отстаивание очередей на АЗС. На…
Заместитель мэра Томска по экономическому развитию Ирина Фрайндт покидает свой пост. Об этом в соцсетях…
В Новокузнецке микрорайон Абашево остался без электричества из-за подтопления подстанции. Причиной стали проливные дожди -…
«Российская газета» проверила телефонный номер пропавшего в Красноярском крае бизнесмена Сергея Усольцева и выяснила, что…
На фоне топливного кризиса и закрытия многих АЗС в Новосибирске резко выросли зарплаты сотрудников заправок.…
Губернатор Омской области Виталий Хоценко сообщил о первом в истории региона случае уничтожения украинского беспилотника.…