Фото: admtyumen.ru
В поликлинике №12 Тюмени открылся Центр поддержки, предназначенный для оперативного решения проблем пациентов.
Для этого в медучреждении трудятся мобильные администраторы, которые постоянно передвигаются по всему учреждению и поддерживают контакт с людьми. Они помогают больным, которые только что получили медицинскую помощь или консультацию, а также решают сложившиеся проблемы.
Руководитель Центра Людмила Гринфельд отметила, что за последние несколько месяцев наблюдается снижение числа обращений на других площадках. Причиной этого является то, что некоторым пациентам не хватает информации, чтобы разрешить возникающие у них вопросы.
В результате они покидают клинику недовольными, что может привести к негативной обратной связи.
Ранее сообщалось о том, что с 5 января тюменским медикам разрешили оказывать помощь без согласия пациентов.
В Красноярском крае 24 школьникам торжественно вручили первые паспорта. Церемония прошла в Управлении по вопросам…
В Новосибирске за первый месяц работы комплекса «Страж» выявили около 2 тысяч случаев перевозки грунта…
В Новосибирской области начались проверки готовности многоквартирных домов к предстоящему отопительному сезону. Пока нарушения выявляют…
Специалисты Томской испытательной лаборатории Алтайского филиала Федерального центра оценки безопасности и качества продукции АПК продолжают…
Студентка Высшей инженерной школы агробиотехнологий Томского государственного университета Даяна Михайлова получила грант в размере 1…
Нападение медведя на туристку в Республике Алтай, по мнению экспертов, стало следствием поведения людей. Глава…