В РФ Сбербанк может инициировать законодательные меры против угроз взыскателям

Сбербанк рассматривает возможность усиления ответственности для тех, кто угрожает и оскорбляет сотрудников, занимающихся взысканием долгов, сообщает Общественная Служба Новостей со ссылкой на заявление Дениса Кузнецова, директора дивизиона «Розничное взыскание и урегулирование» банка.

По словам Кузнецова, организация уже анализирует варианты защиты своих сотрудников в судебном порядке в рамках действующего законодательства.

Если текущие правовые нормы окажутся недостаточными, банк планирует предложить поправки в законодательство.

Он уточнил, что сотрудники контактных центров, работающие с проблемной задолженностью, ежедневно сталкиваются с проявлениями агрессии со стороны клиентов, и таких случаев в среднем насчитывается до пяти в день.

Ранее сообщалось, что рост цен в РФ связан с изменениями в потреблении.