Фото: freepik.com/mrsiraphol
Жительница Красноярска обратилась с жалобой на кафе «Шашлычный двор» из-за включения чаевых в счёт. После оплаты заказа она обнаружила дополнительную надбавку в размере 5% от общей суммы. После этого женщина потребовала вернуть деньги, однако ей отказали, сообщает издание gornovosti.ru.
Посетительница заведения обратилась в Роспотребнадзор. Эксперты пояснили, что действия владельца ресторана были незаконными.
Согласно пункту 19 Правил оказания услуг общественного питания, исполнитель не имеет права выполнять дополнительные услуги за плату без согласия потребителя, а также включать доплаты, чаевые и другие расходы в заказ, не указанные в стоимости продукции в меню.
Отмечается, что в Роспотребнадзоре подчеркнули, что потребитель имеет право отказаться от оплаты чаевых. Если чаевые уже были уплачены, можно их вернуть.
Также владелец кафе получил предупреждение о недопустимости подобных нарушений в будущем.
Ранее сообщалось, что «РусГидро» потратила более 14 млрд для переезда в Красноярск.
Арбитражный суд Красноярского края оштрафовал компанию «Красмол» на 350 тысяч рублей за повторные нарушения требований…
Во время матча Всероссийской хоккейной лиги между «Металлургом» и «Омскими крыльями» в Новокузнецке скончался 64-летний…
В Красноярске накануне Дня туризма проходит Форум туристской индустрии. Площадкой для него стал национальный центр…
Электроэнергия для населения России будет дорожать три года подряд. Такие показатели заложены в прогноз социально-экономического…
Жителям Новосибирска с 1 октября 2026 года станет проще вносить наличные на банковские счета. Через…
В Томске открылся Центр лесного просвещения. В церемонии принял участие заместитель председателя правительства Томской области…