Фото: freepik.com/mrsiraphol
Жительница Красноярска обратилась с жалобой на кафе «Шашлычный двор» из-за включения чаевых в счёт. После оплаты заказа она обнаружила дополнительную надбавку в размере 5% от общей суммы. После этого женщина потребовала вернуть деньги, однако ей отказали, сообщает издание gornovosti.ru.
Посетительница заведения обратилась в Роспотребнадзор. Эксперты пояснили, что действия владельца ресторана были незаконными.
Согласно пункту 19 Правил оказания услуг общественного питания, исполнитель не имеет права выполнять дополнительные услуги за плату без согласия потребителя, а также включать доплаты, чаевые и другие расходы в заказ, не указанные в стоимости продукции в меню.
Отмечается, что в Роспотребнадзоре подчеркнули, что потребитель имеет право отказаться от оплаты чаевых. Если чаевые уже были уплачены, можно их вернуть.
Также владелец кафе получил предупреждение о недопустимости подобных нарушений в будущем.
Ранее сообщалось, что «РусГидро» потратила более 14 млрд для переезда в Красноярск.
Специалисты завершили масштабную экспедицию по реке Нижняя Тунгуска в Красноярском крае, проведенную в рамках проекта…
С 1 сентября 2026 года в российских школах вступят в силу сразу несколько изменений. Одни…
Новосибирских школьников, которые учатся по четвертям, в новом учебном году ждут необычно длинные осенние каникулы.…
Проблема задолженности за электроэнергию в Томской области остается одной из самых острых. По итогам первого…
Томский комплекс по переработке отходов «Сибирь» рассматривает возможность внедрения двурукого робота для сортировки мусора. Проект…
На юге Саяно-Шушенского заповедника появился новый полевой стационар, который поможет ученым и инспекторам эффективнее следить…