Фото: freepik.com/mrsiraphol
Жительница Красноярска обратилась с жалобой на кафе «Шашлычный двор» из-за включения чаевых в счёт. После оплаты заказа она обнаружила дополнительную надбавку в размере 5% от общей суммы. После этого женщина потребовала вернуть деньги, однако ей отказали, сообщает издание gornovosti.ru.
Посетительница заведения обратилась в Роспотребнадзор. Эксперты пояснили, что действия владельца ресторана были незаконными.
Согласно пункту 19 Правил оказания услуг общественного питания, исполнитель не имеет права выполнять дополнительные услуги за плату без согласия потребителя, а также включать доплаты, чаевые и другие расходы в заказ, не указанные в стоимости продукции в меню.
Отмечается, что в Роспотребнадзоре подчеркнули, что потребитель имеет право отказаться от оплаты чаевых. Если чаевые уже были уплачены, можно их вернуть.
Также владелец кафе получил предупреждение о недопустимости подобных нарушений в будущем.
Ранее сообщалось, что «РусГидро» потратила более 14 млрд для переезда в Красноярск.
Крупная авария на железной дороге в Кировской области привела к серьезным задержкам нескольких пассажирских поездов,…
Сотрудники управления Роспотребнадзора по Томской области провели проверку в магазинах региона и изъяли всю партию…
Авария со смертельным исходом произошла на федеральной трассе «Сибирь» в Красноярском крае. Там днем 2…
Ирина Усольцева, которая пропала в тайге Красноярского края вместе с мужем и дочерью, имеет долги…
Волонтеры высказали мнение о причине исчезновения семьи Усольцевых. Руководитель организации «ПримПоиск» Кристина Вульферт считает, что…
Возле одного из специализированных учреждений в Кузбассе обнаружили тайные захоронения. Речь идет о Прокопьевском доме-интернате…