Общество

«СберТройка» ответила новосибирской прокуратуре на претензии в работе карт

Новосибирцы продолжают обсуждать проблемы с транспортными картами. Ранее прокуратура высказала претензии к «СберТройке».

В ответ на это компания пояснила НГС, какие меры принимаются для решения проблем с оплатой проезда. Как сообщили в «СберТройке», между оператором и министерством транспорта Новосибирской области есть соглашение, согласно которому компания обязана заменить неработающие карты за свой счет.

Для удобства пассажиров работает круглосуточная горячая линия по номеру 8-800-700-34-46. Проверить баланс можно через приложение «Моя Тройка», личный кабинет на сайте lkp.sbertroika.ru или в центрах обслуживания.

Заместитель министра транспорта и дорожного хозяйства региона Евгений Тюрин отметил, что Минтранс работает с оператором и перевозчиками для повышения стабильности системы. Для обратной связи доступны короткий номер 110 и почта help@sbertroika.ru.

Ранее жительница Новосибирска пожаловалась на двойное списание денег с транспортной карты «СберТройка» при оплате проезда.

Илья Федоров

Пишу и слежу за актуальными и свежими новостями из различных областей, а также делюсь ими с читателями. Больше всего мне нравится освещать культуру, искусство и развлечения.

Последние статьи

Экс-худрук омского «Пятого театра» Гриншпун вышел на свободу по УДО

Куйбышевский районный суд Омска удовлетворил ходатайство бывшего художественного руководителя «Пятого театра» Никиты Гриншпуна об условно-досрочном…

2 часа назад

Похищенных в Таиланде брата и сестру из Тюмени убили

Задержанные в Таиланде подозреваемые признались в убийстве брата и сестры из Тюмени. По данным местных…

3 часа назад

Сбой у провайдера «Игра-Сервис» оставил красноярцев без интернета

Вечером 30 июля у интернет-провайдера «Игра-Сервис» начались перебои с доступом в сеть. Сначала связь периодически…

6 часов назад

Губернатор Мазур прокомментировал ситуацию с топливом в Томской области

В Томской области продолжает стабилизироваться ситуация с топливом. Независимые АЗС в регионе возобновляют продажи бензина…

20 часов назад

Названы возможные причины госпитализации детей в лагере под Новосибирском

Из детского лагеря «Чкаловец» в Новосибирской области госпитализировали пятерых детей с подозрением на инфекцию. Старшую…

24 часа назад

В Кемерове в третий раз загорелся заброшенный хлебозавод

В центре Кемерова в третий раз за последнее время загорелся заброшенный хлебозавод. Пожар произошел 29…

1 день назад