Фото: Freepik / pvproductions
В Роспотребнадзоре заявили, что жительница Красноярска заказала стиральную машину через интернет-магазин «Ситилинк». При получении в пункте выдачи ей отказали в возможности визуально осмотреть товар, сообщает издание «7 канал Красноярск».
«Сначала оплачивайте, а потом осматривайте», — сказали в магазине.
При звонке в службу поддержки магазина ей подтвердили, что осмотр возможен только после оплаты. Полагая, что её права были нарушены, женщина обратилась в Роспотребнадзор.
В ведомстве разъяснили, что стиральная машина является технически сложным товаром. В таких случаях продавец обязан, по просьбе покупателя, обеспечить проверку комплектности и документации в его присутствии.
«Таким образом, требование потребителя о проверке комплектности технически сложного товара, купленного дистанционно, до его оплаты не противоречит законодательству о защите прав потребителей, при условии, что проверка проводится в момент передачи товара в присутствии обеих сторон — продавца и покупателя», — говорят эксперты.
Отмечается, что магазину было вынесено предупреждение.
Ранее сообщалось, что белый медведь пробрался на аэродром и кинулся на рабочих в Красноярском крае.
Руководитель новосибирской группы компаний «Химметалл» и заместитель председателя Общественного экспертного совета при мэре Новосибирска по…
Томск чаще всего показывают туристам как город деревянной архитектуры, однако у него есть и другая…
В Томской области центры социальной поддержки населения начали выдачу новогодних подарков детям из малообеспеченных семей.…
Арбитражный суд Томской области ввёл процедуру банкротства в отношении ООО «Александровский нефтеперерабатывающий завод» с этапом…
Жители Томской области в 2025 году уплатили 1,8 миллиарда рублей имущественных налогов, пишет КП-Томск. По…
Уничтожение лесного массива Некрасовского кедровника остановлено. Суд признал незаконной передачу участка в частную собственность и…