Фото: freepik.com/lifeforstock
В медицинских учреждениях Тюмени пациенты активно обращаются к книгам отзывов и предложений, чтобы выразить свои мнения о качестве получаемых услуг.
Так, в МСЧ «Нефтяник» на улице Юрия Семовских высоко оценили профессионализм и отзывчивость медицинского персонала. В то же время некоторые посетители выражали недовольство длительным ожиданием, грубостью сотрудников и неэффективностью предложенного лечения.
Во взрослом отделении поликлиники ОКБ-2 основные нарекания касались организации работы. У пациентов возникали трудности с получением помощи в рамках ОМС и проблемами с электронной очередью.
Как рассказала 72.ru врач одной из городских поликлиник, большинство отзывов поступает через социальные сети и платформу «ПРОДокторов». Также пациенты активно пишут на такие сервисы, как 2GIS и «Яндекс.Карты».
Как правило, руководство учреждения реагирует на подобные обращения оперативно. Когда речь заходит о жалобах, поликлиника инициирует внутреннее разбирательство.
В некоторых случаях это может доходить до объяснительных записок от сотрудников. Все обращения, оставленные на горячей линии Минздрава, также рассматриваются, и заведующая поликлиникой обязательно отвечает на них.
Ирина Усольцева, которая пропала в тайге Красноярского края вместе с мужем и дочерью, имеет долги…
Волонтеры высказали мнение о причине исчезновения семьи Усольцевых. Руководитель организации «ПримПоиск» Кристина Вульферт считает, что…
Возле одного из специализированных учреждений в Кузбассе обнаружили тайные захоронения. Речь идет о Прокопьевском доме-интернате…
В Красноярском крае снова начали искать пропавшую семью Усольцевых. Поисковые мероприятия возобновились по решению следователей.…
Работница дома-интерната в Прокопьевске рассказала в беседе с RT о нарушениях в учреждении. По ее…
Следствие в Прокопьевске Кемеровской области устанавливает причины вспышки инфекции в психоневрологическом интернате. По данным ведомства,…