Фото: unsplash.com/Clique Images
В мэрии Новосибирска со ссылкой на оператора автоматизированной системы учета и оплаты проезда рассказали о порядке действий в том случае, если на Карте жителя не работает транспортная услуга. Ведомство опубликовало инструкцию от ООО «Сбертройка».
Там при возникновении проблемы попросили отправлять запрос на адрес электронной почты help@sbertroika.ru. В тексте необходимо указать описание проблемы и следующие данные: перейти на сайт Карты жителя (karta.nso.ru), в разделе «Мои карты» найти виджет с прикрепленной картой «Мир». Затем необходимо нажать на иконку с QR-кодом и сделать фото появившегося кода. Изображение также нужно отправить по адресу help@sbertroika.ru.
В QR-коде содержится информация, помогающая специалистам идентифицировать карту. При этом указывать сами данные карты не нужно. Техподдержка определит причину возникшей проблемы по QR-коду.
Ранее сообщалось о сбое, который произошел в работе транспортных карт «СберТройка» в Новосибирске 10 января.
В последние дни июня и в начале июля в Сибири ожидается аномальная жара с температурами…
Сотрудники СОБР «Символ» Росгвардии совместно с полицией задержали 54-летнего жителя Кемерова, подозреваемого в убийстве 12-летней…
Следственный комитет в Иркутске организовал проверку после гибели женщины и новорожденного во время родов в…
В Красноярском крае в местности, известной как «петля смерти», перевернулась лодка с мужчиной и женщиной.…
В Кемерове нашли тело 12-летней девочки, пропавшей 25 июня. Ее обнаружили на городском кладбище с…
Предприятия агропромышленного комплекса Кемеровской области поставляют свою продукцию в 29 стран, при этом крупнейшим зарубежным…