Фото: unsplash.com/Clique Images
В мэрии Новосибирска со ссылкой на оператора автоматизированной системы учета и оплаты проезда рассказали о порядке действий в том случае, если на Карте жителя не работает транспортная услуга. Ведомство опубликовало инструкцию от ООО «Сбертройка».
Там при возникновении проблемы попросили отправлять запрос на адрес электронной почты help@sbertroika.ru. В тексте необходимо указать описание проблемы и следующие данные: перейти на сайт Карты жителя (karta.nso.ru), в разделе «Мои карты» найти виджет с прикрепленной картой «Мир». Затем необходимо нажать на иконку с QR-кодом и сделать фото появившегося кода. Изображение также нужно отправить по адресу help@sbertroika.ru.
В QR-коде содержится информация, помогающая специалистам идентифицировать карту. При этом указывать сами данные карты не нужно. Техподдержка определит причину возникшей проблемы по QR-коду.
Ранее сообщалось о сбое, который произошел в работе транспортных карт «СберТройка» в Новосибирске 10 января.
Мать убитых в Паттайе россиян - 17-летнего Романа и 22-летней Дианы Назимовых - продолжает оставаться…
Пасынок пропавшей в Красноярском крае семьи Усольцевых Даниил Баталов рассказал о новых деталях из жизни…
Специалисты Красноярскстата подсчитали, во сколько жителям региона обойдется подготовка ребенка к школе в 2026 году.…
С сентября 2026 года жители Новосибирской области начнут получать платежки за жилищно-коммунальные услуги в обновленном…
Глава Следственного комитета России Александр Бастрыкин поручил возбудить уголовное дело после массовой драки в Новосибирске.…
Пассажиры самолета, следовавшего из Пекина в Манчестер и совершившего экстренную посадку в Красноярске, положительно оценили…