Фото: freepik.com/freepik
В Красноярске женщина оформила кредит на покупку мобильного телефона в салоне связи на улице Матросова. Цена устройства составила чуть больше девяти тысяч рублей, сообщает пресс-служба ДЕЛА.
Вернувшись домой, женщина обнаружила в чеке незапланированные траты на подписку онлайн-кинотеатра (срок действия – полгода) и страховой полис. Общая сумма этих дополнительных платежей превысила шесть с половиной тысяч рублей. Повторный визит клиентки в салон закончился отказом продавца вернуть оплату за нежелательные дополнительные услуги.
В результате, она подала жалобу в Роспотребнадзор. Законодательство запрещает продавцам добавлять в счета платные услуги без согласия покупателя. В результате вмешательства Роспотребнадзора салон связи удовлетворил претензию клиентки, признав её право на отказ от оплаты услуг мобильной связи и возместив ранее внесенную плату за подписку и страхование.
Однако Роспотребнадзор констатировал нарушение прав потребителей и предупредил о недопустимости подобных нарушений впредь.
Ранее портал «СибМедиа» сообщал, что россиянам назвали скрытые функции смартфонов.
В Омской области обнаружили новые очаги бешенства. Зараженные животные живут на частных подворьях в поселке…
Мокрый снег с дождем накрыл трассу в районе поселка Приобский Новосибирской области. Порывы ветра достигали…
Тюменские власти запустили сразу несколько проектов комплексного развития территорий. Для этого чиновники изымают у собственников…
Уже больше месяца в Кузбассе ищут ветерана специальной военной операции и Героя России Алексея Асылханова.…
В Кузбассе и Новосибирской области одновременно разыскивают двух пропавших ветеранов специальной военной операции. В Кемеровской…
Во время парада Победы в Кемерове одному из силовиков на трибуне стало плохо. Мужчина стоял…