Фото: freepik.com/freepik
В Красноярске женщина оформила кредит на покупку мобильного телефона в салоне связи на улице Матросова. Цена устройства составила чуть больше девяти тысяч рублей, сообщает пресс-служба ДЕЛА.
Вернувшись домой, женщина обнаружила в чеке незапланированные траты на подписку онлайн-кинотеатра (срок действия – полгода) и страховой полис. Общая сумма этих дополнительных платежей превысила шесть с половиной тысяч рублей. Повторный визит клиентки в салон закончился отказом продавца вернуть оплату за нежелательные дополнительные услуги.
В результате, она подала жалобу в Роспотребнадзор. Законодательство запрещает продавцам добавлять в счета платные услуги без согласия покупателя. В результате вмешательства Роспотребнадзора салон связи удовлетворил претензию клиентки, признав её право на отказ от оплаты услуг мобильной связи и возместив ранее внесенную плату за подписку и страхование.
Однако Роспотребнадзор констатировал нарушение прав потребителей и предупредил о недопустимости подобных нарушений впредь.
Ранее портал «СибМедиа» сообщал, что россиянам назвали скрытые функции смартфонов.
В Омской области задержали 19-летнюю студентку колледжа в Большеречье по подозрению в покушении на убийство…
Яна Сырымбетова, руководитель первого местного отдела по расследованию особо важных дел ГСУ СК России, в…
В Республике Алтай задержали первого заместителя министра культуры и директора подведомственного учреждения — обеим предъявили…
За минувшую неделю через пункты пропуска в Новосибирской области выехали 10 223 иностранца, а въехали…
В Каменске-Уральском Свердловской области вынесли приговор двум фигурантам дела о похищении девушек и издевательствах на…
Туристы заметили медведя, разгуливающего по заснеженному склону горнолыжного курорта Шерегеш в Кемеровской области. Неожиданную встречу…